Selamat datang di Hostspot. Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memproses informasi pribadi Anda.
1. Pengumpulan Data Pribadi
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan dukungan pelanggan. Informasi ini mencakup:
- Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon WhatsApp.
- Alamat penagihan dan informasi bisnis/perusahaan.
- Data log server standar (alamat IP dan jenis browser) untuk analitik keamanan internal.
2. Pemrosesan Pembayaran & Integrasi Midtrans
Untuk memastikan transaksi yang aman dan lancar, Hostspot menggunakan Midtrans sebagai payment gateway resmi. Saat Anda melakukan pembayaran, rincian perbankan atau kartu kredit diproses secara langsung dan aman oleh Midtrans sesuai standar kepatuhan industri (PCI-DSS).
Hostspot tidak pernah menyimpan data sensitif kartu kredit atau perbankan Anda di server kami. Kami hanya menerima token referensi dan status konfirmasi pembayaran dari Midtrans untuk mengaktifkan pesanan Anda.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:
- Menyediakan, mengelola, dan memelihara layanan hosting dan domain Anda.
- Memproses transaksi keuangan dan mengirimkan faktur tagihan resmi.
- Memberikan bantuan teknis WhatsApp secara personal saat kendala terjadi.
- Mengirimkan pemberitahuan penting mengenai pemeliharaan jaringan server terjadwal.
4. Perlindungan & Pembagian Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga mana pun.